Перейти к контенту

Главное меню:

ПРАВИЛА ТОРГОВЛИ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ", (далее – Интернет магазин) расположенный на доменном имени www.elektrobit-shop.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта www.elektrobit-shop.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.

1. Определение терминов
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ", действующие от имени, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт Интернет-магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ"» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): www.elektrobit-shop.ru, а также его субдоменах.
1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ", а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации.
1.1.7. «Пользователь сайта Интернет-магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ" » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ", посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ".
1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Интернет магазин.
1.1.10. «Товар» - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.

2. Общие положения
2.1. Использование сайта Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ" Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ" .
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ". Интернет магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ".
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ", при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ" и включают в себя следующую информацию:
  • фамилию, имя, отчество Пользователя;
  • контактный телефон Пользователя;
  • адрес электронной почты (e-mail)
  • место жительство Пользователя (при необходимости)
  • адрес доставки Товара (при необходимости)
  • фотографию (при необходимости).
3.3. Интернет магазин защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере;
  • время доступа;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.
3.3.2. Интернет магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ" для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ".
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ", оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ", если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ".
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ".
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ", включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ", и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ", несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ", может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ". Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ") допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Интернет магазин.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ" или передаваемых через него.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ", включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Москва.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ", если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: elektrobit-shop@mail.ru.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://elektrobit-shop.ru/pravila-pokupki.

Обновлено: 01 Января 2018 года
г. Москва, Администрация интернет-магазина "ЭЛЕКТРОБЫТ"
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящее Пользовательское Соглашение (Далее Соглашение) регулирует отношения между владельцем http://elektrobit-shop.ru (далее Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ" или Администрация) с одной стороны и пользователем сайта с другой.
Сайт Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ" не является средством массовой информации.
Используя сайт, Вы соглашаетесь с условиями данного соглашения.

Если Вы не согласны с условиями данного соглашения, не используйте сайт Интернет магазин удлинителей ТМ "ЭЛЕКТРОБЫТ"!

Права и обязанности сторон
Пользователь имеет право:
- осуществлять поиск информации на сайте
- получать информацию на сайте
- комментировать контент, выложенный на сайте
- копировать информацию на другие сайты с указанием источника
- копировать информацию на другие сайты с разрешения Администрации сайта
- копировать информацию на другие сайты с разрешения правообладателя
- требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе
- требовать от администрации скрытия любой информации переданной пользователем сайту
- использовать информацию сайта в личных некоммерческих целях
- использовать информацию сайта в коммерческих целях с разрешения Администрации
- использовать информацию сайта в коммерческих целях с разрешения правообладателей

Администрация имеет право:
- по своему усмотрению и необходимости создавать, изменять, отменять правила
- ограничивать доступ к любой информации на сайте
- создавать, изменять, удалять информацию
- удалять учетные записи
- отказывать в регистрации без объяснения причин

Пользователь обязуется:
- обеспечить достоверность предоставляемой информации
- обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц
- обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения
- не копировать информацию с других источников
- при копировании информации с других источников, включать в её состав информацию об авторе
- не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность
- не нарушать работоспособность сайта
- не совершать действия, направленные на введение других Пользователей в заблуждение
- не передавать в пользование свою учетную запись и/или логин и пароль своей учетной записи третьим лицам
- не регистрировать учетную запись от имени или вместо другого лица за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ
- не размещать материалы рекламного, эротического, порнографического или оскорбительного характера, а также иную информацию, размещение которой запрещено или противоречит нормам действующего законодательства РФ
- не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его Сервисами

Администрация обязуется:
- поддерживать работоспособность сайта за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Администрации причинам.
- осуществлять разностороннюю защиту учетной записи Пользователя
- защищать информацию, распространение которой ограничено или запрещено законами путем вынесения предупреждения либо удалением учетной записи пользователя, нарушившего правила
- предоставить всю доступную информацию о Пользователе уполномоченным на то органам государственной власти в случаях, установленных законом.

Ответственность сторон:
- пользователь лично несет полную ответственность за распространяемую им информацию
- администрация не несет никакой ответственности за достоверность информации, скопированной из других источников
- администрация не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг
- администрация не несет никакой ответственности за услуги, предоставляемые третьими лицами
- в случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т. д.) Администрация не гарантирует сохранность информации, размещённой Пользователем, а также бесперебойную работу информационного ресурса.

Условия действия Соглашения
Данное Соглашение вступает в силу при регистрации на сайте.
Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии.
Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное соглашение по своему усмотрению.
Администрация не оповещает пользователей об изменении в Соглашении.
ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗОВ

1. Проверить внешний вид упаковки заказа (на целостность и отсутствие вмятин).
2. Вскрыть упаковку и проверить наличие всех заказанных позиций
.
3. Проверить внешний вид заказа (он должен быть не разбит, не помят и не иметь сколов)
.
4. Проверить комплектность заказа (комплект поставки, сопроводительные документы, гарантийный талон)
.

В случае обнаружения каких-либо недостатков необходимо в присутствии работников транспортной компании или курьера составить акт (претензию) с указанием соответствующего дефекта. Просим Вас также сфотографировать обнаруженный дефект. Фотографии вместе с актом, подписанными со стороны работников транспортной компании либо курьером, необходимо отправить на наш электронный адрес: elektrobit-shop@mail.ru в течение 3-х рабочих дней с момента получения заказа.

Обращаем Ваше внимание!
Е
если Вы не проверили свой заказ в присутствии курьера или работника транспортной компании и не составили соответствующий акт, претензии по внешнему виду и комплектации НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Покупая удлинители в нашем интернет-магазине "ЭЛЕКТРОБЫТ", Вы приобретаете надежную продукцию с гарантией.
Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.
Прежде, чем начать эксплуатацию продукции, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.
Гарантия осуществляется по чеку. Чек является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного товара. Без предъявления чека претензии не принимаются. Обязательно сохраняйте чек на весь срок действия гарантийного срока!
Срок гарантийного обслуживания -
2 года. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня продажи товара покупателю. Срок проведения гарантийного и постгарантийного ремонта - 45 дней с момента поступления изделия в сервисную службу.
Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в том случае, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта. Гарантийные обязательства аннулируются, если:
• повреждены какие-либо защитные знаки фирмы – производителя;
• изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами;
• дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации;
• изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки;
• оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от поставщика;
• товар имеет выраженные механические или электрические повреждения;
• возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных;
• дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации;
• возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.
Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров нашего магазина осуществляется производителем, по адресу:
129515, г. Москва, ул. Академика Королёва, д. 13, стр. 1, тел.:8 (499) 685-73-44.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
В соответствии с п. 2
6 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров..." , Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, обменять в месте покупки купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула)
.Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 22 Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Если покупатель возвращает товар, который не подошел по каким-то характеристикам и не был в использовании, покупатель возвращает товар за свой счет. Продавец осуществляет возврат денежных средств только за товар (без стоимости доставки). Возвращается сумма равная стоимости товара в чеке. В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, когда покупатель оплатил заказ и после этого отказался от него до его получения или после получения (в случае брака), способ возвращения денежные средства идентичен тому способу, которым была осуществлена оплата за данный конкретный товар.
Любой возврат денежных средств за товар ос
уществляется по чеку на основании заявления покупателя. Для товаров оплаченных через терминалы QIWI Post возврат производится по чеку, выданному почтоматом QIWI Post. Чек является единственным документом, подтверждающим право на предъявление любых претензий по приобретенному товару. Без предъявления чека претензии не принимаются. Обязательно сохраняйте чек!
Порядок обмена/возврата товара:

  • покупатель отправляет на электронный адрес info@elektrobit-shop.ru заявление на обмен/возврат товара;

  • менеджер связывается с Клиентом и говорит, где и как можно вернуть товар. Возврат денежных средств производится после подтверждения сервисным центром дефекта или после поступления товара на склад компании;

  • для возврата денежных средств необходимо написать заявление о возврате денежных средств в свободном формате и отправить на электронный адрес info@elektrobit-shop.ru;

  • возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.

 
Назад к содержимому | Назад к главному меню